Seguridad y tratamiento de datos
Vas a meter aquí tu facturación, tus movimientos bancarios y, si tienes personal, datos de tus empleados. Esto es lo que hacemos para protegerlos y lo que puedes exigirnos.
Medidas que aplicamos
Servidores en la UE
La infraestructura está en centros de datos de la Unión Europea. Cualquier proveedor que implique una transferencia internacional se ampara en decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
En tránsito y en reposo
Todas las conexiones van por HTTPS con certificado válido y la información almacenada está cifrada.
Por rol y con registro
Permisos diferenciados para cada usuario de tu cuenta, verificación en dos pasos disponible y registro de actividad para saber quién hizo qué y cuándo.
Solo lectura
La conexión bancaria se hace vía PSD2 a través de un proveedor autorizado. No guardamos tus claves de banca electrónica y no es posible ordenar pagos desde ContaNow.
Respaldo diario
Copias de seguridad periódicas con retención, y pruebas de restauración para que la copia sirva de algo el día que haga falta.
Exportación sin fricción
Descarga completa de libros, facturas y justificantes en formatos estándar, en cualquier momento y sin coste, también tras cancelar.
Quién es responsable de qué
De tus datos personales como cliente, el responsable somos nosotros, en los términos de la política de privacidad. De los datos de tus propios clientes, proveedores y empleados que introduces en la aplicación, el responsable eres tú y nosotros actuamos como encargado del tratamiento, con el contrato de encargo incorporado a las condiciones de contratación.
Esa distinción importa: significa que no usamos la información de tu contabilidad para otra cosa que prestarte el servicio, y que si un cliente tuyo ejerce sus derechos, quien debe atenderle eres tú, con nuestra colaboración.
Qué puedes exigirnos
- La lista de proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, si la solicitas.
- Aviso sin demora si se produjera una violación de seguridad que te afecte.
- Exportación íntegra de tu información en cualquier momento.
- Respuesta a tus derechos de protección de datos escribiendo a [email protected].
Para quien publique este sitio: ajusta esta página a las medidas que realmente aplicas y añade las certificaciones que tengas, si las tienes. Declarar una certificación que no posees es una infracción grave de la política de tergiversación de Google, además de un problema legal.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se alojan mis datos?
En centros de datos situados en la Unión Europea. No transferimos la información fuera del Espacio Económico Europeo salvo que exista una garantía adecuada conforme al RGPD.
¿Podéis ver mi contabilidad?
Solo el personal autorizado y cuando es necesario para prestar el servicio o atender una incidencia que tú abras. Los accesos quedan registrados.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de ser cliente?
Puedes exportarlos en formatos estándar durante el periodo indicado en las condiciones. Después se eliminan, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
¿Y si ContaNow desaparece?
Por eso la exportación es completa y gratuita en todo momento: tus libros, facturas y justificantes deben poder salir de aquí sin depender de nosotros.
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